Piegādes politika

Piegādes metodes
Pasūtījuma noformēšanas laikā jūs varat izvēlēties sev vēlamo piegādes metodi. Atkarībā no jūsu adreses sistēma parādīs pieejamās iespējas, tostarp kurjera pakalpojumus un pakomātus. Pasūtījumu nevar noformēt, ja nav izvēlēta piegādes metode.

Pieejamās piegādes iespējas

  • Kurjers:
    Pieejams visās Baltijas valstīs.

  • Pakomāti:
    Omniva pakomāti pieejami visās Baltijas valstīs.

Bezmaksas piegāde
Mēs nodrošinām bezmaksas piegādi šādos gadījumos:

  • Omniva pakomāti:
    Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs 30 €.

Maksas piegāde
Pasūtījumiem, kuru summa nepārsniedz 30 €, tiek piemērotas šādas piegādes maksas:

  • Pakomāts: 3 €
  • Kurjers: 5 €

Piegādes laiks
Paredzamais piegādes laiks tiek norādīts pasūtījuma noformēšanas brīdī. Ņemiet vērā, ka piegādes laiks sākas no brīža, kad pasūtījums ir apstrādāts un sagatavots nosūtīšanai.

Apstrādes laiks var atšķirties atkarībā no produkta un var būt no 1 darba dienas līdz pat 5 nedēļām. Ja apstrādes laiks pārsniedz 1 nedēļu (5 darba dienas), mūsu komanda ar jums sazināsies.

Piegādes tiek veiktas tikai darbdienās no 9:00 līdz 15:00 pēc vietējā laika. Nodrošiniet, ka kāds ir pieejams piegādes adresē šajā laikā, lai saņemtu pasūtījumu.

Detalizēta piegādes adrese
Lūdzu, norādiet detalizētu piegādes adresi, tostarp papildu informāciju, piemēram, ēkas vai dzīvokļa numuru (ja nepieciešams). Kļūdaina vai nepilnīga informācija var radīt piegādes kavēšanos un papildu izmaksas atkārtotai piegādei.

Telefona numurs
Norādiet derīgu tālruņa numuru, uz kuru varat būt sazvanāms piegādes laikā. Kurjeri bieži zvana pirms piegādes, lai pārliecinātos, ka adresē būs kāds, kas var pieņemt pasūtījumu. Neprecīzs vai nesasniedzams tālruņa numurs var radīt piegādes aizkavēšanos.

Identitātes pārbaude
Kurjeri piegādes brīdī var pieprasīt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu (pasi, ID karti vai autovadītāja apliecību), lai pārbaudītu saņēmēja identitāti. Tiks fiksēti tikai dokumenta numura pēdējie 5 cipari.

Pasūtījuma pārbaude piegādes brīdī
Saņemot pasūtījumu, lūdzu, pārbaudiet preces atbilstību un stāvokli kurjera klātbūtnē. Ja pamanāt bojājumus iepakojumā (piemēram, plīsušas uzlīmes, bojātas kastes), to obligāti jānorāda piegādes dokumentā vai nekavējoties jāinformē, rakstot uz office@sportvel.com.

Ja pasūtījums tiek piegādāts uz Omniva pakomātu un tiek konstatētas neatbilstības, par tām jāziņo nekavējoties.

Ja problēmas netiek ziņotas, tiks uzskatīts, ka preces piegādātas pienācīgā stāvoklī.